物業服務認證證書怎么辦理?目前很多物業公司招投標需要辦理物業服務認證證書。那么辦理物業服務認證證書需要多久,需要多少費用,流程是什么樣的,現在小編給有需求的企業普及下;
1.什么是物業服務認證證書?
2.物業服務認證證書分哪些等級?
3.物業服務認證證書辦理費用?
4.物業服務認證證書辦理流程?
5.物業服務認證證書如何查詢?
GB/T 20647.9-2006 社區服務指南 第9部分:物業服務 GB/T20647的本部分規定了社區物業管理服務提供的組織形式、制度建設、資源提供、培訓、合同、溝通的方法和要求。
本部分適用于社區物業服務。GB/T 20647.9-2006 社區服務指南 第9部分:物業服務 GB/T20647的本部分規定了社區物業管理服務提供的組織形式、制度建設、資源提供、培訓、合同、溝通的方法和要求。本部分適用于社區物業服務。英文標準名稱】:Guidelineforcommunityservice—Part1:General【中文標準名稱】:社區服務指南 第1部分:總則【標準號】:GB/T20647.1-2006【標準狀態】:現行【發布日期】:2006-12-22【實施日期】:2007-06-01【發布部門】:中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局;中國國家標準化管理委員會【起草單位】:中國標準化研究院;中華人民共和國民政部;中國社會科學院社會學研究所;北京市質量技術監督局;上海市質量技術監督局;浙江省質量技術監督局;武漢市質量技術監督局;青島市質量技術監督局;上海市虹口區曲陽路街道工作委員會;青島市北區浮山后社區工作委員會物業服務認證 隨著我國經濟建設蓬勃發展和人民生活水平的不斷提高,近年來在我國的一些大、中、小城市相繼開發建設了大量的生活小區、公用建筑等。為適應市場經濟的需要,物業服務企業應運而生,并逐步發展成為一個新興的行業。為了促進物業服務行業的持續、健康、快速發展,迫切需要以服務認證為手段提高服務質量和標準化水平,規范行業健康有序發展。依據《國民經濟分類》(GB/T 4754-2111)與《認監委2016年24號公告》中的服務認證領域分類,物業服務認證屬于SC09不動產服務。XJY開展的物業服務認證將依據《GB/T 20647.9-2006 社區物業服務指南 第9部分 物業服務》及中心《物業服務認證 實施規則》進行評價,主要涉及服務管理審查,服務質量測評,顧客滿意度調查三部分。2017年12月15日住建部發布建辦房[2017]75號《住房城鄉建設部辦公廳關于做好取消物業服務企業資質核定相關工作的通知》,其中明確各地不再受理物業服務企業資質核定申請和資質變更、更換、補證申請,不得以任何方式要求將原核定的物業服務企業資質作為承接物業管理業務的條件。因此,組織可申請物業服務認證,以此作為組織已滿足市場對于物業企業的相關服務要求的證明。組織需按照不同物業項目單獨申請認證,分別接受評價,并按評價結果獲取對應的星級證書。
申請物業服務認證須提交的材料
1、 認證申請書
2、 營業執照副本/事業單位法人證書/上級機關批準組織成立文件的復印件(若覆蓋多場所,應附每個場所的法律地位證明文件的復印件);
3、 組織簡介(包括本單位經營范圍、規模、特色、實力,在國內外同行業中的地位);
4、 組織機構圖(含售后服務組織機構圖)及主要負責人名單和聯系方式;
5、 服務流程管理文件(圍繞著從合同簽訂到最終服務承諾到服務兌現的過程管理,包括:服務方針、服務目標、服務績效考核);
6、 風險控制管理(包括風險識別清單、風險管理措施/方案)
7、 已獲得的其他認證證書復印件及其他榮譽證書復印件。
8、 能夠證明服務質量或/和水平的相關證實性材料。
物業服務認證證書怎么辦理? 具體可以聯系鐘老師:185-6626-1068 辦理時間快,費用低,認監委網站查詢。